隨著全球經(jīng)濟(jì)化的加強(qiáng)，企業(yè)之間的合作也是日趨密切，所以在營銷界也提出了人新的營銷觀念即“新形式下的公關(guān)與營銷”。在美國媒體舉辦的“第十屆CEO年會(huì)”上，美國芝加哥福萊希樂公司總裁兼客戶關(guān)系高級(jí)合作伙伴Jack Modzelewski向記者表述了他對(duì)于“新媒體形勢(shì)下公關(guān)與營銷策略”的一些觀點(diǎn)。Jack Modzelewski認(rèn)為，對(duì)于公關(guān)和營銷來說，把握新媒體有兩點(diǎn)是至關(guān)重要的：

其一，要深入理解新媒體的含義，然后了解它的各種形式；

其二，要更好地改造和利用這些新媒體為公關(guān)與營銷服務(wù)。而把握新媒體的核心就在于，要讓整個(gè)公關(guān)活動(dòng)圍繞這些新媒體來進(jìn)行，并把一些關(guān)鍵信息通過新媒體傳達(dá)給各種重要的受眾群，包括消費(fèi)者、投資者和潛在雇員等。

媒體：這兩年，互動(dòng)媒體逐漸成為新媒體發(fā)展的一種主流趨勢(shì)，在這種互動(dòng)媒體的環(huán)境下，公關(guān)如何為營銷服務(wù)？

Jack Modzelewski：互動(dòng)媒體對(duì)于公關(guān)、營銷活動(dòng)的確帶來了很多影響。公關(guān)其實(shí)是最能夠有效利用互動(dòng)媒體優(yōu)勢(shì)的。比如一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，大家基于同樣的興趣、愛好討論同樣的問題，在這樣的社區(qū)，信息傳播是非常迅速的。而公關(guān)的最大優(yōu)勢(shì)，就是能夠有針對(duì)性地把一些最重要的信息傳達(dá)給需要得到這些信息的人�；�動(dòng)媒體能夠讓我們通過非常精準(zhǔn)的特有渠道，把信息，包括各種品牌形象，傳達(dá)給我們想要傳達(dá)的人。同時(shí)我們也看到互動(dòng)媒體有一個(gè)最重要的特點(diǎn)──雙向，有時(shí)候甚至是多向的。這樣我們就能夠非常及時(shí)地了解受眾接受信息之后的反饋意見，是喜歡還是不喜歡，甚至還可以反饋回來更多的信息，因此這種互動(dòng)媒體環(huán)境能夠創(chuàng)造我們與消費(fèi)者之間的對(duì)話與交流，這一點(diǎn)是非常重要的。

媒體：這是一個(gè)創(chuàng)新的年代，新媒體層出不窮，新的企業(yè)模式層出不窮，公關(guān)行業(yè)在近幾年有哪些新的發(fā)展趨勢(shì)？出現(xiàn)了哪些創(chuàng)新的公關(guān)手段或者說策略？

Jack Modzelewski：新媒體的出現(xiàn)確實(shí)也給我們的公關(guān)手段帶來了一些創(chuàng)新，比如手機(jī)短信，幾年前還是非常新的技術(shù)，但是現(xiàn)在我們已經(jīng)可以充分利用手機(jī)短信來開展公關(guān)和營銷活動(dòng)，而且傳播成本很低廉，可以說是一種回報(bào)率很高的營銷和公關(guān)手段。另外，我們也充分利用了現(xiàn)在的視頻傳播，視頻短片已經(jīng)成為一種新的公關(guān)和營銷手段了。現(xiàn)在美國和中國都出現(xiàn)了視頻博客網(wǎng)站，Google也推出了視頻博客，以及一些互動(dòng)的視頻短片，我們可以利用這些互動(dòng)的視頻短片來傳達(dá)我們需要傳達(dá)的信息。比如，不少公司推出新產(chǎn)品時(shí)就會(huì)通過視頻斷片把相關(guān)信息上傳到Google上，甚至一些政治家在競(jìng)選時(shí)也把自己的宣傳片放到博客或者網(wǎng)站上面。(責(zé)任編輯：admin)