人人都嫉妒凡客

就在很多人還琢磨著怎樣模仿去年轟轟烈烈的凡客體時，凡客又創(chuàng)造了一次互聯(lián)網(wǎng)傳播的奇跡。這次，凡客選擇新浪微博首發(fā)了一支黃曉明為凡客拍攝的廣告片，3小時內(nèi)就獲得兩萬次轉(zhuǎn)發(fā)。黃曉明在廣告片中自我解嘲地說出了“我不是演技派”，并且終于字正腔圓地念出了那句“鬧太套”本來的發(fā)音：Not at all。那句“哪有勝利可言。挺住，意味著一切”更是深深打動了當(dāng)下迷茫、無助又渴望成功的年輕人。

眾多文化名人紛紛參與轉(zhuǎn)發(fā)，對廣告文案給予高度評價，更對黃曉明的勇敢表現(xiàn)報以熱烈的掌聲。最終，這支廣告片在微博上的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)突破了14萬次，也就是說這14萬人的好友們都有可能收看到這條廣告片，其中不乏很多名人擁有數(shù)十萬甚至上百萬粉絲。這支廣告的原帖評論達(dá)到8000多條，預(yù)計新浪微博全站評論會超過8萬條，也就是有至少8萬人分享了他們對這支廣告片的觀感。另有超過3000人獨(dú)立發(fā)布了有關(guān)這條廣告的微博信息，直接影響了他們各自或數(shù)十?dāng)?shù)百或成千上萬的粉絲們。

這樣的傳播效果，恐怕會讓任何一家電視臺都感覺嫉妒。畢竟，電視臺根據(jù)收視率統(tǒng)計出來的收視人數(shù)中，有多少人在廣告時段去廁所，或者去倒杯茶，或者正在開小差？有多少人能認(rèn)認(rèn)真真地看完一條電視廣告片，甚至反復(fù)看好幾遍？更何況，電視臺的廣告怎么可能收到這么多生動的評價，還得到如此眾多社會名流的贊許。這些意見領(lǐng)袖的贊揚(yáng)，讓一支廣告片的說服力被急劇提升。

如此天量的轉(zhuǎn)發(fā)，大約80%都發(fā)生在廣告片發(fā)出后的短短24小時內(nèi)。以至于這則廣告在早上10點(diǎn)左右從微博發(fā)出，下午3點(diǎn)的淘寶賣家活動中就被某大賣家引為案例，并且得到在不少人的積極回應(yīng)。要知道，這場活動是在大約下午1點(diǎn)半開始的，從10點(diǎn)到下午1點(diǎn)半，不包括在北京趕路堵車的時間，最多也就是3個小時，就成為了大家分享的案例！

在凡客的屢屢成功下，以微博和SNS為主要載體的社交媒體營銷又一次成為大熱的話題。很多人對社交媒體營銷的期望就是一本萬利，甚至不切實(shí)際。沒錯，企業(yè)有任何不切實(shí)際的傳播目標(biāo)，都一定可以找到一家營銷代理公司拍著胸脯說：我包下來了。而且，和傳統(tǒng)媒體比較，互聯(lián)網(wǎng)社交媒體不僅互動性強(qiáng)、傳播速度快、傳播成本低，更重要的是所有這些都可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行評判。正因?yàn)槿绱�，企業(yè)更加覺得社交媒體傳播安全可靠，看著那些數(shù)字就覺得踏實(shí)。

數(shù)字背后的秘密

就在企業(yè)熱切的眼神中，社交媒體傳播“效果”的數(shù)字節(jié)節(jié)升高。這讓我想起一個朋友在大約一年前對我說的一件事。

他也是做網(wǎng)絡(luò)推廣的，在一次競標(biāo)中，競爭對手承諾客戶上億次瀏覽。客戶很喜歡他的創(chuàng)意，問他能不能也承諾上億次瀏覽。在客戶期盼的眼睛中，他最終決定放棄這次競標(biāo)。我想，如果這個朋友的競爭對手對凡客的陳年承諾“上億次”瀏覽，恐怕會被陳老板踢出辦公室吧？

我絕不會否認(rèn)社交媒體傳播的價值，也不會否認(rèn)數(shù)字是評價社交媒體傳播效果的重要手段。但是，學(xué)會辨識一些數(shù)字的真假卻非常重要。實(shí)際上，社交媒體用數(shù)字說話，恰恰有時候也可以用數(shù)字說瞎話。比如，如果真有人向你承諾上億次點(diǎn)擊，你就要高度警惕了。

這對業(yè)內(nèi)人士來說不算什么秘密，道行深淺而已。比如，很多人喜歡用微博紅人去轉(zhuǎn)發(fā)一些推廣信息，并且會以信息最終被這些紅人的好友們再次轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量作為考評指標(biāo)。用轉(zhuǎn)發(fā)而不是理論上的瀏覽數(shù)字作為考評指標(biāo)，算是一種比較聰明的做法，相對于純粹看瀏覽數(shù)字已經(jīng)是一個巨大進(jìn)步。但是，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字也同樣存在著被“刷票”的風(fēng)險，我就曾經(jīng)不止一次抓出實(shí)實(shí)在在的證據(jù)，向身邊的朋友證明這些數(shù)字的水分。

我猜當(dāng)我說出這些秘密的時候，一定會成為某些人的眼中釘。不過還好，社交媒體營銷不是變魔術(shù)，揭秘不算違反行規(guī)。而且，如此復(fù)雜的秘密，恐怕也無法在區(qū)區(qū)千余字里說清楚。(責(zé)任編輯：admin)