“哇塞，你能弄到一部白色iPhone4。”在北京的三里屯店門口，排隊來買iPad2的馬克拿著一部白色iPhone4，已經(jīng)數(shù)不清多少次得到這樣的贊揚(yáng)聲。“很多朋友都特別羨慕我。”馬克說，越來越多的人開始以自己擁有一部iPhone4或iPad為榮。

5月6日，蘋果第二代平板電腦iPad2開始在北京、上海發(fā)售。近千人的購買隊伍從5日晚間就開始出現(xiàn)。“加價200到500元就可以免去你3個小時的排隊時間。”6日上午，開始有黃牛公開叫賣。“從這些直營店里出貨的iPad2，預(yù)計國內(nèi)有四分之三都在黃牛手中。”一位長期關(guān)注蘋果的人士表示。

7日上午，一起黃牛與蘋果店的沖突使得長期以來雙方的沖突升級。當(dāng)天，三里屯蘋果店門前發(fā)生打架事件，一名外國男子從店內(nèi)沖出，和一個正在排隊的男子扭打在一起，期間另有兩人被殃及。事發(fā)后，三名傷者被送往醫(yī)院。該事件造成蘋果店一扇玻璃門破碎，店內(nèi)因此暫停營業(yè)。

為此，即有評論提出，難道“瘋狂”與“哄搶”才能體現(xiàn)中國“果粉”的品味與價值？難道蘋果公司只有依靠饑餓營銷，才能體現(xiàn)出自身 “絕佳”的用戶體驗？次日，蘋果官方專賣店宣布解除對iPad2的限購令。

“這顯然是蘋果在中國遇到的新問題。黃牛黨不是蘋果的策略選擇，但是在目前供應(yīng)不足的情況下，蘋果也必須承認(rèn)黃牛的存在。”國內(nèi)營銷界資深人士、上海博蓋企業(yè)管理咨詢有限公司董事總經(jīng)理高劍鋒分析，蘋果對于饑餓營銷要重新考量，最好的火候把握應(yīng)是七分飽，三分餓。

獨(dú)特營銷曲線：“產(chǎn)能不足 饑餓營銷 黃牛囤貨”

“黃牛不只在中國有，美國市場iPad2上市的第二天，消費(fèi)者也只能從黃牛手里拿貨。”2010年底從蘋果公司離職，目前正在美國工作的里森告訴《中國經(jīng)營報》記者，他這樣一位前蘋果員工，想為女友購買白色iPhone4和iPad2，也只能到官網(wǎng)預(yù)訂，要等兩周。“很多人都是中國的黃�；ㄥX雇的，高額收購產(chǎn)品，然后發(fā)往全國各地。”

“連美國都買不到，所以還不能單純說蘋果是饑餓營銷，蘋果從iPhone4開始，產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)跟不上，出現(xiàn)供貨不足，這是事實。”里森始終認(rèn)為，饑餓營銷是媒體炒作出來的概念。“蘋果從iPhone4開始，制造工藝就已經(jīng)不一樣了，蘋果雖然對產(chǎn)業(yè)鏈有掌控力，但產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠衲苡行�滿足產(chǎn)品需求現(xiàn)在仍是個瓶頸。比如iPhone4使用的IPS屏幕生產(chǎn)鏈無法保證足額的數(shù)量，良品保證率低，代工廠方面無法跟進(jìn)產(chǎn)能，造成市場供貨能力不足。這是去年底開始iPhone4缺貨的真實情況。”

于是從2010年iPhone4開始到最新的iPad2，我們看到了蘋果產(chǎn)品全球上市的獨(dú)特傳播曲線：發(fā)布會—上市日期公布—等待—上市新聞報道—通宵排隊—正式開賣—全線缺貨—黃牛漲價。

“這種獨(dú)特周期的造成，不能單純說是某一個原因，應(yīng)該是蘋果的‘產(chǎn)能不足 饑餓營銷 黃牛囤貨’造成的。”實力傳播集團(tuán)實力媒體中國區(qū)董事總經(jīng)理郭志明認(rèn)為。

“對于市場的營銷手法和步驟，只有喬布斯一人掌握，其他任何人都沒有這個權(quán)力。具體執(zhí)行都在總部，跟中國市場一點(diǎn)兒關(guān)系都沒有。”里森提起。“比如很多人都知道，喬布斯跟《紐約時報》的一位記者關(guān)系良好。這些產(chǎn)品的信息只要提前給一家傳媒就夠了，過后就人盡皆知，效果就達(dá)到了。”

從蘋果高級營銷經(jīng)理位置上卸任的John Martellaro也曾發(fā)文指出，蘋果一直在執(zhí)行一項名為“可控泄露”的營銷策略，即有計劃、有目的地放出未發(fā)布新產(chǎn)品的信息，他自己就曾經(jīng)執(zhí)行過這種行動。

這種泄露信息的途徑在蘋果是非常小心翼翼的。一般是由一位蘋果職員在接到上級指令后，主動找到權(quán)威媒體記者聊天或打電話，但絕不會留下諸如E-mail這樣的文字證據(jù)。此外，這種泄露還會采取多種措施，以防事情敗露被追究責(zé)任。比如以《華爾街日報》第一代iPad上市前的相關(guān)報道為例，該報最著名的科技專欄作者Walt Mossberg并沒有參與其中，而新聞署名為另外兩位記者。如果出現(xiàn)問題，兩位記者都可以把責(zé)任推給對方，或者表示只是談話中的一次誤解。而且，新聞發(fā)布于當(dāng)?shù)貢r間周一晚間的股市收盤期間，以免被質(zhì)疑故意操縱股價。(責(zé)任編輯：admin)