長久以來，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于從不同的網(wǎng)絡(luò)獲取不同的服務(wù)：固定電話網(wǎng)絡(luò)支持語音通話業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)承載用戶數(shù)據(jù)，廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳送視頻內(nèi)容，而移動網(wǎng)絡(luò)則提供移動通話和短信服務(wù)。對上述各個(gè)網(wǎng)絡(luò)而言，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的適用終端以及交互方式都各不相同。

當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)站在了由多網(wǎng)絡(luò)、終端、服務(wù)并存向更為集成、融合產(chǎn)業(yè)環(huán)境演進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)。未來不僅多個(gè)網(wǎng)絡(luò)將實(shí)現(xiàn)融合，用戶也將在融合網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)部分自由、便捷地訪問各項(xiàng)應(yīng)用。屆時(shí)，網(wǎng)絡(luò)將從單純的連接工具演進(jìn)為幫助用戶、服務(wù)、終端實(shí)現(xiàn)交互與分享的平臺。上述演進(jìn)是一個(gè)必然的趨勢，因?yàn)橄啾染W(wǎng)絡(luò)本身，用戶更加看重內(nèi)容、交互方式與服務(wù)體驗(yàn)。

最高級別融合提供無縫體驗(yàn)

 

如圖1所示，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)融合程度的不同，網(wǎng)絡(luò)融合呈現(xiàn)多種形態(tài)。目前，IP隔離已經(jīng)使得極具挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)融合變得更加可能—業(yè)務(wù)應(yīng)用可以基于IP建立而不必知曉底層網(wǎng)絡(luò)的具體實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)層也可以圍繞支撐IP的目標(biāo)設(shè)計(jì)和構(gòu)建，而無需知道業(yè)務(wù)應(yīng)用的部署情況。

圖1概括了三種級別網(wǎng)絡(luò)融合的不同之處。在最初始的融合級別，廣電及電信運(yùn)營商將運(yùn)行在不同網(wǎng)絡(luò)的多種業(yè)務(wù)捆綁出售給用戶。通常根據(jù)捆綁套餐所含業(yè)務(wù)數(shù)量的不同，運(yùn)營商將給出不同的折扣優(yōu)惠，并且采用融合計(jì)費(fèi)話單與統(tǒng)一的用戶受理與服務(wù)。此外，運(yùn)營商通常從固定電話、互聯(lián)網(wǎng)接入、移動電話、IPTV等業(yè)務(wù)中選取多項(xiàng)進(jìn)行打包。

日前，廣電及電信運(yùn)營商已經(jīng)采取了將固話、移動電話、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)接入等業(yè)務(wù)打包成融合套餐的市場策略。上述套餐捆綁策略將給運(yùn)營商帶來如下機(jī)遇：首先，更好地黏住用戶，運(yùn)營商通過產(chǎn)品與服務(wù)組合，將用戶更好地“隔離”，降低了用戶轉(zhuǎn)換到其他服務(wù)提供商的機(jī)會。第二，附加用戶價(jià)值，黏住用戶后，運(yùn)營商將有更多的機(jī)會向現(xiàn)有用戶推送附加產(chǎn)品與服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)單用戶的收入最大化。第三，樹立品牌差異化，運(yùn)營商可以通過設(shè)計(jì)套餐結(jié)構(gòu)與資費(fèi)，或者通過獨(dú)家提供用戶偏好內(nèi)容的方式在用戶中形成差異化品牌認(rèn)知。

網(wǎng)絡(luò)融合的第二級別要求更加智能的網(wǎng)絡(luò)與IT支撐平臺可以對跨服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的用戶身份進(jìn)行識別。例如，運(yùn)營商可以同時(shí)基于固網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)提供語音郵箱服務(wù)，或者兼具支撐固定寬帶以及移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的能力。

在網(wǎng)絡(luò)融合的第三級別，完全融合的應(yīng)用、終端和網(wǎng)絡(luò)將為用戶提供無縫的服務(wù)體驗(yàn)。內(nèi)容與服務(wù)已經(jīng)基于用戶目前所用終端進(jìn)行了優(yōu)化，用戶將容易便捷地以不同連接方式訪問融合網(wǎng)絡(luò)。

VOD為未來廣電業(yè)務(wù)主流

網(wǎng)絡(luò)融合有四方面的驅(qū)動力：首先，IP視頻類業(yè)務(wù)規(guī)模增長，對廣電及電信運(yùn)營商而言，這是一個(gè)增收的良機(jī)，但同時(shí)，由于視頻業(yè)務(wù)將占用運(yùn)營商大量帶寬資源，IP視頻類業(yè)務(wù)也將成為驅(qū)動運(yùn)營商成本上升的主要因素。第二，用戶對移動性的需求，目前，用戶對移動性表現(xiàn)出了愈加強(qiáng)烈的需求，他們希望在自己移動過程中也能訪問視頻等多種服務(wù)。第三，終端品種激增，目前，不僅用戶開始使用更多可以聯(lián)網(wǎng)的終端，并且，隨著終端種類的爆發(fā)式增長，用戶連接和訪問網(wǎng)絡(luò)的方式也趨于多樣化。第四，持續(xù)盈利壓力，運(yùn)營商若想保持持續(xù)盈利就需要迎接并利用網(wǎng)絡(luò)融合這一行業(yè)趨勢。

為了實(shí)現(xiàn)可觀的盈利目標(biāo)，運(yùn)營商需要不斷平衡成本與收入。隨著視頻等業(yè)務(wù)的普及，流量呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢，不論是固網(wǎng)運(yùn)營商還是移動運(yùn)營商都要持續(xù)地面臨與解決“增量不增收”問題。對此，簡單地?cái)U(kuò)容網(wǎng)絡(luò)無法解決根本性問題，也不利于長期盈利。事實(shí)上，當(dāng)運(yùn)營商僅提供少數(shù)幾個(gè)業(yè)務(wù)時(shí)，為每一個(gè)業(yè)務(wù)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)做法是可行的，但是，如果運(yùn)營商想不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)交付范圍，那么運(yùn)營商就需要建設(shè)一個(gè)普適的融合網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)利益最大化。(責(zé)任編輯：admin)